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电话呼叫
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客户管理
通过对客户进行跟踪、分析和管理的方法。
数据报表
全模块数据统计,可视化报表分析,
提高工作效率
机器人可以根据客户需求和行为模式,自动匹配合适的销售方案、
人机智能对话
智能化的语音识别和自然语言处理技术,实现更加人性化的交互方式,提高客户的满意度。
数据分析
机器人实现更智能化的数据分析和预测技术,从而提供更加精确的销售策略和服务方案。
节约成本节约成本
提升业绩自动拨打,信息自动读取,任意节点打断,全年无休,自动分类,全程语音清晰可查。
神经网络方法
(ANN)它是模拟人类神经活动方法,具有人类一些特性如自动适应和自主学习。
自动识别方言
语音数据库不断的增加新的数据。
随机模型
动态时间调整(DTW),隐马尔科夫模型(HMM)理论和矢量量化(VQ)
语音识别环境
CTI服务器,语音采集系统,引擎端口。语音开放平台(厉云科技)对外提供API接口。
覆盖多业务场景
成熟解决方案
在人力成本越来越高的今天,对于如何降低运营成本,企业面临越来越大的挑战,同时,互联网信息时代,客户获取通道多元化,对企业提供的产品,服务的响应,要求越来越高,客户流失也是困扰企业发展的一大难题,企业需要找到一个高效率的方案...
行业动态
12
年行业经验
100%
客户满意度
120
建立合作关系
75
驻全球办事处